Què fa el chatbot de Genjo?
El chatbot de Genjo és un assistent conversacional que viu al teu web. Respon les preguntes més freqüents dels pacients —tractaments, preus orientatius, temps de recuperació—, recull les dades del pacient potencial i gestiona la reserva d'una primera consulta directament des del xat.
Integració amb agenda i CRM
El chatbot no és un formulari disfressat. Es connecta amb el teu sistema d'agenda per oferir disponibilitat real i confirmar cites. Les dades de cada conversa es registren al CRM amb la informació del pacient, el seu motiu de consulta i l'estat de la reserva.
Qualificació automàtica de leads
No tots els contactes són oportunitats iguals. El chatbot pot fer preguntes de qualificació durant la conversa —tipus de tractament, urgència, si ja és pacient— i classificar el lead segons el seu perfil. L'equip rep primer els contactes més qualificats.
Disponible 24 hores
La majoria de cerques dentals ocorren fora de l'horari d'atenció. Un pacient que arriba al teu web a les 10 de la nit i no troba resposta, truca a la competència l'endemà. El chatbot garanteix que cap pacient potencial es quedi sense resposta.
Preguntes freqüents sobre el chatbot dental
El chatbot pot reservar cites reals?+
Sí. Si s'integra amb el sistema d'agenda de la clínica, el chatbot pot consultar disponibilitat i confirmar cites directament. La integració requereix que l'agenda tingui accés tècnic compatible.
Parla només en català?+
El chatbot pot configurar-se per respondre en català, castellà o anglès, o detectar l'idioma de l'usuari automàticament. Útil per a clíniques en zones turístiques o amb pacients internacionals.
Què passa si fa una pregunta que no sap respondre?+
El sistema detecta quan la conversa supera les seves capacitats i la deriva cap a l'equip humà, per correu, WhatsApp o telèfon. El chatbot no inventa respostes: si no sap, reconeix el límit i passa el contacte.
Com s'instal·la al meu web?+
La instal·lació és un fragment de codi que s'afegeix al teu web. És compatible amb qualsevol CMS —WordPress, Webflow, webs personalitzats— sense canviar el disseny ni l'estructura de la pàgina.
20 min · Gratuït · Sense compromís